Samen met de groei van e-commerce is er ook diversiteit gekomen in de organisatie ervan. Eén van de trends daarbij is dropshipping, verkopen zonder voorraden. Maar wat houdt dat precies in? En welke voor- en nadelen zijn eraan verbonden?

Hoe werkt het?

Dropshipping is een verzendmethode waarbij jij als online verkoper de aangeboden producten niet zelf op voorraad hebt. Hoe gaat dat in z’n werk? Je plaatst de producten van de door jou geselecteerde leverancier(s) op je webshop en bepaalt zelf de prijs. De leverancier zal je de inkoopprijs en verzendkosten aanrekenen en vaak ook een bedrag voor de dropshipping dienst. Wanneer een klant een bestelling plaatst, bestel jij het artikel bij de dropshipping leverancier en laat het door de leverancier rechtstreeks aan de klant bezorgen. Zelf krijg je de factuur toegestuurd. Als verkoper hoef je het product dus niet zelf op voorraad te hebben en te bezorgen.

Snel en goedkoop?

Dropshipping kan een manier zijn om snel en eenvoudig te starten met een webshop. Omdat je geen voorraden hoeft te hebben, zal je benodigde startkapitaal lager zijn dan wanneer je een beginvoorraad moet inslaan. Bovendien heb je geen opslagruimte nodig. Omdat je geen voorraden hebt, kan je een groter aanbod in de markt zetten of sneller je assortiment uitbreiden. Het is een goede manier om met beperkte risico’s uit te proberen of een bepaald product kan aanslaan bij je klanten. Je riskeert namelijk niet met restvoorraden achter te blijven. Je hoeft ook niet op een bepaalde locatie te zijn om pakjes te verzenden of terug te ontvangen. Enkel een goede internetverbinding is een must. Je kan je dus volop focussen op je verkoop en marketing zonder de logistieke rompslomp.

Nadelen?

Het klinkt geweldig, maar toch zijn er ook nadelen aan dropshipping. Denk dus goed na of dit voor jou het ideale businessmodel is.

1. Geen controle: De keerzijde van het uitbesteden van je logistiek is dat je weinig controle hebt over het proces en dit gevolgen kan hebben voor je klantentevredenheid. Een beschadigd product of een late levering en de klant zal zich tot jou richten en niet tot de leverancier. De klant heeft immers bij jou gekocht. Je blijft dan ook wettelijk aansprakelijk voor de verkochte producten, van verkoop tot en met levering.
2. Hogere verzendkosten: Hoe meer leveranciers je kiest om mee samen te werken, hoe meer kans op hoge verzendkosten. Stel dat je klant verschillende producten van verschillende leveranciers koopt in jouw webshop. Dan zal elke leverancier zijn verzendkosten aan jou doorrekenen, maar de klant ziet dit als één bestelling die verzonden moet worden. Reken je de verzendkosten van de verschillende leveranciers door aan je klant, dan zal die waarschijnlijk niet erg tevreden zijn over de hoge verzendkosten.
3. Lagere marges: Ten slotte is de concurrentie hard en kan dit zorgen voor een prijzenoorlog met lagere marges tot gevolg. Net omdat een dropshipping website zo makkelijk op te zetten is. Probeer je dan ook te onderscheiden van andere aanbieders door een nichemarkt aan te spreken of een uitstekende klantenservice aan te bieden.

Conclusie: Weeg voor- en nadelen af

Wil je starten met een webshop? Denk dan goed na over de kanalen waar je producten zal verkopen en hoe je het achterliggende proces wil organiseren. Dropshipping lijkt een kant-en-klare oplossing om snel van start te gaan, maar hou ook rekening met de nadelen. Weeg de voor- en nadelen af en als je beslist om via dropshipping te starten, neem dan zeker de tijd om betrouwbare leveranciers te zoeken.

Bron: VLAIO