Voor je bedrijfswebsite zijn er enkele aandachtspunten waarmee je best rekening houdt. We sommen ze hieronder voor je op.

Responsive design

Responsive design zorgt ervoor dat je website zich aanpast aan het gebruikte toestel. Zo verschilt de vormgeving op een smartphone van de desktopversie.

Is je website responsive, dan scoort hij hoger in de Google ranking. Je kan hiermee dus best rekening houden. Of je huidige website of webshop responsief is, kan je hier testen.

Hou ook in het achterhoofd hoe klanten je mobiele site zullen gebruiken en wat hun voornaamste doel is bij het mobiel surfen. Soms laat je bepaalde onderdelen van de desktopversie dan ook beter weg op de mobiele versie.

Door de opkomst van het mobiel shoppen beschikt jouw website best over een ‘vingervriendelijke’ interface. Bijvoorbeeld grote navigatieknoppen die geschikt zijn om met je vinger te bedienen.

Lange pagina’s

Door de opkomst van smartphones en tablets wordt meer gebruik gemaakt van lange pagina’s die opgedeeld zijn in verschillende zones. Die krijg je te zien door naar beneden te scrollen (desktop) of door te swipen (smartphone of tablet). Voor een tabletgebruiker is het bijvoorbeeld aangenamer om te kunnen swipen voor het vervolg van een overzicht in plaats van te moeten klikken.

Je kan gebruik maken van ‘smart loading’. Hierbij worden afbeeldingen pas geladen als de bezoeker naar beneden scrollt.

Kleur

Consistent kleurgebruik is belangrijk. Hiermee geef je vorm en structuur aan je pagina’s. Je kiest best voor één hoofdkleur en één accentkleur voor de knoppen. Wees spaarzaam met deze accentkleur, anders gaat het effect verloren. Slecht kleurgebruik veroorzaakt onrust en gaat ten koste van de productvoorstelling.

Typografie

Typografie heeft een invloed op de uitstraling van je website/ of webshop. Maak er dus gebruik van: kies een krachtig, karaktervol font, maar laat de leesbaarheid primeren.

Er zijn talloze gratis lettertypen te vinden op het internet. Neem eens een kijkje op Google Fonts of laat je inspireren door bekroonde voorbeelden. Via de laatste link kan je zien welke impact typografie heeft op de uitstraling van je website of webshop.

Knoppen

Een vaak gemaakte fout is dat de ‘call-to-action’ knop niet genoeg in het oog springt op een productpagina. En natuurlijk willen we niets liever dan dat de klant op die knop drukt om een aankoop te voltooien.

Je kiest best voor een grote en opvallende knop in een cleane vormgeving. Grote knoppen zijn namelijk makkelijk te bedienen met vingers op een klein scherm.

Bron: hetinternetookuwzaak.be, een initiatief van VLAIO

In deze post geven we je een aantal tips om je strategie te bepalen als freelancer. Zo kent jouw carrière als zelfstandige een vlotte start.

Bepaal waarin je je onderscheidt van je concurrenten

Denk na over je ‘DNA’ als freelancer. Over welke expertise beschik je? Welke diensten ga je precies leveren? En welke meerwaarde biedt jij je klanten ten opzichte van andere freelancers? Je gaat je value proposition bepalen. Wat zijn je specifieke kenmerken en talenten die je onderscheiden van je concurrenten? Misschien hoort jouw dienstverlening thuis in een bepaalde niche.

Nadenken over je value proposition heeft twee voordelen. Het maakt het makkelijker om je boodschap – wie je bent, wat je doet en waarvoor je staat – te personaliseren en communiceren naar (potentiële) klanten. Daarnaast kan je het gebruiken als selectiecriterium voor het al dan niet aannemen van opdrachten.

Lees hier meer over hoe je met een duidelijke profilering meer succes hebt.

Stel altijd een overeenkomst op

De basis van een goede samenwerking is een contract. Maak vanaf het begin duidelijke afspraken en zet die ook op papier. Ook als je voor vrienden of kennissen een opdracht uitvoert. Zo weet elke partij waaraan ze zich mogen verwachten en vermijd je misverstanden en problemen achteraf.

In een goede overeenkomst mogen volgende zaken niet ontbreken:

• Opdracht: Omschrijf zo volledig mogelijk de opdracht die je zal uitvoeren en leg de tijdspanne en deadlines vast.
• Aansprakelijkheid en confidentialiteit: Leg vast dat je werk origineel van jou is, geen plagiaat is en dat de bedrijfsinfo die je hebt gebruikt voor je opdracht vertrouwelijk blijft.
• Betalingsvoorwaarden: Bepaal je prijs of tarief, wanneer de betaling voldaan moet zijn en vermeld eventueel richtlijnen rond voorafbetaling en wat de gevolgen bij laattijdige betaling.
• Voorwaarden om de samenwerking stop te zetten
• Handtekeningen van jou en de klant

Vaak wil een klant op voorhand al voorbeelden zien van je werk of ideeën van je horen. In dat geval wil je natuurlijk voorkomen dat een potentiële klant met je ideeën aan de slag gaat of ermee naar een concurrent stapt. Vermeld daarom in je contract dat dit niet toegelaten is. Je kan ook een non-disclosure agreement (NDA) opstellen. Hiermee kan je regelen dat ook de info in de voorbesprekingen vertrouwelijk is.

Met een overeenkomst maak je een professionele indruk en heb je iets om op terug te vallen wanneer er problemen zouden zijn.

Maak een realistische planning

Hoewel vrijheid en flexibiliteit een grote troef zijn als freelancer blijven organisatie en planning erg belangrijk. Een retroplanning, waarbij je vanaf de deadline terugtelt, is handig en overzichtelijk, maar zoek vooral uit wat voor jou het beste werkt. Een maand-, week- of dagplanning? Een agenda op papier of digitaal?

Hanteer een eerlijk tarief

Het is niet simpel om een correcte prijs te bepalen voor je werk. Toch zal je op voorhand moeten bepalen wat je minimumprijs is, de prijs waar je niet onder gaat. Alles wat erboven ligt, kan je nog afstemmen afhankelijk van de hoeveelheid, moeilijkheid, klant, …

Bron: Liantis  

Als startende ondernemer is het belangrijk om online aanwezig te zijn. Een goed gekozen domeinnaam voor je website is essentieel. Zo vinden (potentiële) klanten gemakkelijk hun weg naar jou.

Een domeinnaam is de unieke naam van jouw website op het internet. Met andere woorden: het webadres dat mensen gebruiken om je online te vinden. Verder kan je een domeinnaam ook gebruiken om een persoonlijk e-mailadres aan te maken. Zo zijn je website en e-mailadres(sen) makkelijk herkenbaar.

Op het platform create – protect – benefit ontdek je welke stappen je moet doorlopen om je domeinnaam te aan te maken en te beschermen.

Bron: create – protect – benefit

Kredietonderhandelingen met de bank, ze bezorgen menig ondernemer de nodige stress. Hieronder geven we enkele tips om het vertrouwen van de bank te winnen en zo hopelijk de meest optimale kredietovereenkomst te sluiten.

• Kom goed voorbereid aan de start

De beste indruk zal je maken met een goed onderbouwd financieringsdossier. Zorg ervoor dat je ondernemingsplan helemaal op punt staat. Zo geef je de bank een blijk van je vakbekwaamheid en geloofwaardigheid als ondernemer. De Unizo Startersservice stelt bijvoorbeeld een tool ter beschikking om je financieel en ondernemingsplan op te stellen.

Banken zijn vandaag de dag op hun hoede om kredieten te verstrekken, vooral bij risicovolle dossiers. Tegenover elke financiering moet je als ondernemer garanties kunnen zetten. Hoeveel wil je bijvoorbeeld zelf in het te financieren project investeren? Welk risico ben je dus bereid voor eigen rekening te nemen? Een goed onderbouwd financieringsproject, waaruit zowel ondernemer én bank voordeel kunnen halen, zal uiteraard wel op de nodige interesse kunnen rekenen.

• Wees open, eerlijk & helder

Jouw belangen en die van je bankier liggen niet zover uit elkaar als je denkt. Speel dan ook van bij het eerste gesprek open kaart, niet alleen over het financieringsproject op zich, maar ook over de globale financiële situatie en draagkracht van je zaak. Wederzijds vertrouwen geeft de grootste garantie op een positieve uitkomst.

Ieder project, hoe weldoordacht ook, heeft zwakkere, meer risicovolle elementen. Het verhoogt je geloofwaardigheid als je zelf op die issues wijst, en daarbij meteen ook enkele concrete maatregelen voorstelt om de bijbehorende risico’s tot een minimum te beperken.

• Neem kritiek van de bank ter harte

Wijst de bank je dossier af wegens te risicovol, dan lijkt het toch aangewezen om je project nog eens grondig onder de loep te nemen. Laat je hierbij eventueel bijstaan door een expert.

Weet ook dat jouw lokale kantoorhouder niet zelf beslist over de toekenning van het krediet, zeker wanneer het om een aanzienlijk bedrag gaat. Elke bankinstelling heeft een commissie die aanvraagdossiers op risico-technisch vlak haarfijn uitpluist en beslist over het al dan niet toekennen van het gevraagde krediet.

Onderhandelen kan en moet zelfs, maar speel het niet té hard! Een goede verstandhouding met je bankier is namelijk ook belangrijk. Komen jullie niet tot een overeenkomst? Dan kan het zeker geen kwaad om eens met een tweede bankinstelling te gaan praten. Zo krijg je een beter zicht op de onderhandelingsmarge en je hoort ook eens ander advies omtrent de meest aangewezen kredietvorm.

• Eerst lezen, dan tekenen

Je onderhandelingen hebben tot een deal geleid? Proficiat! Weet wel dat mondelinge onderhandelingen je in principe tot niets verplichten. Een overeenkomst is pas definitief als alles op papier staat en het contract ondertekend wordt. Alvorens je handtekening te zetten, is het absoluut aan te raden het hele contract nog eens grondig door te nemen.

Bron: Unizo