Stel hier je vraag

      Waar wil je het antwoord ontvangen?

      Een logo laten ontwerpen. Hoe begin je eraan?

      Wat is crowdfunding? Kan ik hiermee geld vinden voor mijn idee?

      Ik wil starten maar ik heb geen geld. Waar vind ik subsidies of steunmaatregelen?

      Falen hoort erbij – dat weet zelfs het kleinste kind

      Hoe creëer ik meerwaarde met mijn blog?

      Hoe zorg ik ervoor dat het publiek mijn crowdfunding campagne smaakt?

      Het statuut student-ondernemer, wat is dat?

      Hoe gebruik ik social media als jonge ondernemer?

      Wat moet ik doen om mijn bijberoep te starten?

      Waarom kies ik ervoor om iets in bijberoep te doen, en niet in hoofdberoep?

      Welke verzekeringen heb ik nodig als starter?

      Antwoord door Unizo

      Als starter is het verstandig je tegen mogelijke risico’s te laten verzekeren. De wetgever heeft enkele verzekeringen verplicht voor zelfstandige activiteit. Andere zijn niet verplicht, maar wel aan te raden. We sommen ze hieronder voor je op.

      Verplichte verzekeringen

      • Eventuele (bedrijfs)wagens moeten verzekerd worden. Je sluit hiervoor een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering voor voertuigen af.
      • Heb je personeel, dan moet je voor hen een arbeidsongevallenverzekering aangaan. Dit doe je vóór het personeel tewerkgesteld wordt.
      • Voor een hele reeks gebouwen die publiek toegankelijk zijn, moet een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering brand en ontploffing afgesloten worden. Een gewone brandverzekering of burgerlijke aansprakelijkheid uitbating volstaan niet. Concreet gaat het om: kleinhandelaars met een verkoop- en opslagruimte groter dan 1.000 m², restaurants, frituren en drankgelegenheden met een publieke ruimte groter dan 50 m², dancings, discotheken en andere openbare dansgelegenheden, hotels en motels, en ten slotte kantoren met een publieke ruimte van in totaal meer dan 500 m². Twijfel je? Neem contact op met je stad of gemeente.

      Voor bepaalde sectoren en indien je personeel tewerkstelt, zijn er nog extra verzekeringen vereist. Een overzicht vind je hier.

      Aan te raden verzekeringen

      Naast verplichte verzekeringen, zijn er ook een aantal verzekeringen waarbij je vrij kan beslissen of je deze al dan niet afsluit.

      Om je sociaal statuut aan te vullen, zijn volgende verzekeringen een aanrader:

      • Vrij aanvullend pensioen
      • Verzekering gewaarborgd inkomen
      • Verzekering kleine risico’s (bij het ziekenfonds)
      • Hospitalisatieverzekering

      Afhankelijk van je zelfstandige activiteit kunnen verder nog volgende verzekeringen nuttig zijn:

      • Brandverzekering
      • Verzekering bedrijfsschade
      • Verzekering machinebreuk
      • Verzekering alle risico’s
      • Verzekering motorvoertuigen
      • Burgerlijke aansprakelijkheid uitbating/exploitatie
      • Burgerlijke aansprakelijkheid na levering
      • Transportverzekering
      • Aansprakelijkheid van mandatarissen en bestuurders van ondernemingen
      • Beroepsaansprakelijkheid
      • Rechtsbijstand

      Meer info over alle bovenvermelde verzekeringen vind je hier.

      Bron: Unizo & Unizo

      Unizo

      Waar vind ik (nieuwe) klanten?

      Antwoord door Lien Schoofs

      Startersplannen of net een eigen zaak opgericht? Super! Nu nog klanten zoeken. “Een goed product verkoopt zichzelf!”, wordt er wel eens gezegd. Toch is dat vaak maar de halve waarheid. Waarschijnlijk heb je al een paar potentiële klanten, maar als starter moet je jezelf natuurlijk constant in de markt zetten en prospecteren. Dat klinkt misschien wat akelig, maar met onderstaande tips & tricks lukt het zeker.

      Bepaal je doelgroep

      Voorbereiding is key. Een business plan heb je wellicht al, maar heb je ook al over een marktonderzoek en marketingplan nagedacht? Daarin ga je je doelgroep afbakenen en eens je die voor ogen hebt, levert dat best wat voordelen op:

      • In een kleine niche is er minder concurrentie.
      • Je kan je product of dienst beter afstemmen op je doelgroep.
      • Marketing voor een kleinere doelgroep is vaak eenvoudiger en goedkoper.

      Ook binnen je doelgroep kan je nog verder segmenteren. Welke opdeling je maakt, hangt af van wat je precies aan de man brengt en heeft een invloed op je aanbod (je kan bijvoorbeeld een basis- en een premiumversie aanbieden) en je communicatie.

      Kom uit je kot

      Netwerkevents, het bezorgt menig ondernemer knikkende knieën. Toch vinden heel wat starters er hun eerste klanten. In het begin scoor je er misschien weinig opdrachten mee, maar op termijn is mond-tot mondreclame goud waard.

      Veel hangt natuurlijk van je beroep af. Voor digitale starters zijn tech-events interessant. Als freelancer zijn coworking spaces dan weer ideaal om contacten te leggen en knowhow op te doen die van pas kan komen voor je zaak. Bovendien kennen de andere co-workers misschien wel iemand die op zoek is naar een professional met jouw skills? Twee vliegen in een klap! Vergeet uiteraard ook geen tijd te investeren in de uitbouw van een online netwerk.

      Oefen je elevator pitch

      Hierin vertel je in ongeveer één minuut wat je doet. Maak er geen glad verkoopspraatje van, maar een verhaal om je klanten warm te maken. Beargumenteer hoe jouw product of dienst hun leven beter zal maken.

      Maak promotie

      Ook hier is alles natuurlijk afhankelijk van de aard van je onderneming. Gelukkig hoeft marketing tegenwoordig geen rib uit je lijf te kosten. Enkele nuttige tips voor starters:

      • Zorg dat je website gemakkelijk vindbaar is via Google.
      • Zet jezelf in de kijker op sociale media of via een blog. Spam mensen niet met reclame of stalk ze niet met verzoeken om business te doen, maar deel regelmatig relevante content. Zo gaan mensen je zien als iemand die zijn of haar vak kent. Het kan ook een idee zijn om een nieuwsbrief te versturen of een ad-hoc mail als je nieuws hebt
      • Check de reclamemogelijkheden op sociale media: voor relatief weinig geld kan je er gericht op targeten.
      • Denk na over promoties en tijdelijke aanbiedingen. Bijvoorbeeld een korting tijdens het openingsweekend van je (web)winkel of een gratis extraatje voor de eerste 100 kopers van je product. Met een ludieke winactie af en toe blijf je ook na je lancering top-of-mind.
      • Durf potentiële klanten op te bellen. Ook al levert het gesprek geen verkoop op, het is toch een mogelijkheid om waardevolle feedback te verzamelen om je product, dienst of communicatie te verbeteren.
      • Ten slotte kan ook een goede offerte klanten in spé over de streep trekken.

      Vergeet je bestaande klanten niet

      Last but not least: verwen je bestaande klanten, want zij zorgen voor continue business. Bovendien kunnen zij je ook aan nieuwe klanten helpen. Zoals hierboven al aangehaald, is mond-tot-mondreclame nog altijd de goedkoopste manier om nieuw cliënteel te vinden.

      Good luck!

      Bron: Hello Bank & Xerius

      Lien Schoofs

      Dienst Onderzoek & Innovatie Thomas More en projectmedewerker StartUp2440

      Kan ik alleen een vzw oprichten?

      Antwoord door Haven

      Daar kunnen we bijzonder kort over zijn: neen, een vzw kan je niet alleen oprichten. Je moet minstens met twee personen zijn.

      Meer weten over de oprichting van een vzw? Klik hier.

      Of zelf een vraag? info@startup2440.com

      Haven

      Haven is een coöperatie van jongeren, jeugdhuizen en gemotiveerde partners. Samen zorgen ze voor een veilige proeftuin waar jonge ondernemers de ruimte en tijd krijgen om te experimenteren met hun eigen project.

      Op welke manieren kan ik e-mailadressen verzamelen?

      Antwoord door VLAIO

      E-mailmarketing is een handige en goedkope manier om mensen te informeren over je zaak en de producten of diensten die je aanbiedt. Maar op welke manier kan je e-mailadressen verzamelen voor een e-mailcampagne?

      Klanten

      Je klanten zijn je eerste doelgroep om via e-mail te benaderen, dus zorg ervoor dat je hun e-mailadres opneemt in je database. Doe dit bij elk contact (bv. een klant koopt iets in je webshop en je vraagt bij het online afrekenen toestemming om zijn/haar e-mailadres te gebruiken), bij het aanmaken van een klantenkaart of bij deelname aan een wedstrijd of actie.

      Geef mensen die aan de kassa wachten de mogelijkheid om zich in te schrijven op de ouderwetse manier: door hun naam en e-mailadres in te vullen op een blad aan je toonbank.

      Ook in je etalage kan je mensen uitnodigen om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief. Dit kan bijvoorbeeld heel eenvoudig via een QR code op je etalageraam. Wie deze QR code scant met zijn smartphone kan zich (zelfs op een moment dat de winkel niet open is) snel abonneren op je mailinglijst. Zorg er dan wel voor dat inschrijving vlot kan op een smartphone.

      Prospecten

      Je website, webshop of blog zijn de perfecte kanalen om adressen van niet-klanten te verzamelen. Breng je de uitnodiging tot inschrijving op de nieuwsbrief onopvallend onder de aandacht op je site, dan moet je niet al teveel instroom verwachten. Maar er zijn ook technieken om op bepaalde momenten de inschrijving heel prominent in beeld te brengen. Bijvoorbeeld bij iemand die voor het eerst je website bezoekt.

      Een andere mogelijkheid is de uitnodiging tot inschrijving op de nieuwsbrief prominent bovenaan op elke pagina van je webshop te zetten.

      Plaats het inschrijfveld ook onderaan elk nieuwsbericht. De kans dat bezoekers zich inschrijven is namelijk het grootst na het lezen van een interessant nieuwsbericht of blogartikel.

      Heb je een interessant dossier dat je met je prospecten wilt delen? Bv. concrete uitleg over een onderwerp, een inspiratieboek... Deel het dan als een whitepaper. Heel vaak worden dergelijke documenten vrij ter beschikking gesteld in ruil voor een e-mailadres. Respecteer wel de privacy. Mensen moeten steeds de mogelijkheid hebben om zich weer uit te schrijven.

      Adressen aankopen

      E-mailadressen aankopen is niet zo'n goed idee. Eerst en vooral omdat die personen niet expliciet gevraagd hebben e-mails van jou te willen ontvangen. Laat je je hiertoe toch verleiden, check dan dat de adressenlijst wel degelijk opt-in adressen zijn, zo niet zullen de ontvangers je al gauw als een spammer beschouwen. Lees hierover meer in de spelregels van e-mail marketing.

      Bron: hetinternetookuwzaak.be, een initiatief van het Vlaams Agentschap voor Innoveren en Ondernemen (VLAIO)

      VLAIO